شروط الاستخدام

تسري هذه الشروط على SYNQ، نظام الطلبات والمشتريات الذي تتيحه Cloud M SARL لموظفيها، على الويب على العنوان https://delimanagement.cloudm.tech وفي تطبيق SYNQ لأجهزة iPhone وiPad وAndroid. ونعني بـ«نحن» Cloud M SARL، وبـ«أنت» الموظف الذي يستخدم SYNQ. وباستخدامك SYNQ، فإنك توافق على هذه الشروط.

من يحق له استخدام SYNQ

• موظفونا فقط، بحساب أنشأه لهم أحد مديري النظام. ولا يوجد تسجيل مفتوح للعموم.
• لأعمال Cloud M SARL فقط، وفي حدود وظيفتك وفرعك.

حماية حسابك

• حسابك لك وحدك. لا تشاركه أبدًا، ولا تسمح لأحد بالعمل باسمك.
• حافظ على سرّية كلمة المرور، ولا تستخدمها في أي مكان آخر.
• على جهاز لوحي أو حاسوب مشترك، سجّل خروجك في نهاية مناوبتك، ولا تختر تذكرني.
• فعّل المصادقة الثنائية من الإعدادات ← الأمان، واحفظ رموز الاسترداد في مكان آمن.
• إذا ظننت أن شخصًا آخر استخدم حسابك، فغيّر كلمة المرور وأبلغ أحد مديري النظام فورًا.

استخدام SYNQ على النحو الصحيح

• حافظ على دقة السجلات. أدخل الكميات الحقيقية والأسباب الصحيحة، ولا تؤكّد ما لم تتحقق منه.
• صوّر المنتجات فقط. لا تلتقط أبدًا صورًا لأشخاص (زبائن أو زملاء أو غيرهم) أو لمستندات شخصية. فزملاؤك يرون الصور التي تضيفها.
• التزم حدود وظيفتك. لا تحاول الوصول إلى بيانات لا تتيحها لك وظيفتك، ولا الالتفاف على وسائل الحماية في التطبيق، ولا تعطيل SYNQ على الآخرين.
• حافظ على سرّية معلومات الشركة. الطلبات والكميات والمورّدون والتقارير وكل ما تراه في SYNQ معلومات تعود إلى Cloud M SARL. لا تشاركها خارج الشركة، ولا حتى على شكل لقطات شاشة أو ملفات مُصدَّرة.

بيانات الشركة وأفعالك

• كل ما يُدخَل في SYNQ، بما في ذلك ما تُدخله أنت، يعود ملكه إلى Cloud M SARL.
• يسجّل SYNQ أفعالك مع اسمك والوقت: ما تُنشئه أو ترسله أو تعتمده أو ترفضه أو تجهّزه أو تستلمه، والملاحظات التي تكتبها. ويطّلع عليها زملاؤك ومديرو النظام بحسب ما تسمح به وظائفهم؛ وتوضّح سياسة الخصوصية من يرى ماذا.
• تبقى هذه السجلات بعد مغادرتك العمل أو حذف حسابك.

التوافر والتغييرات

• نعمل على إبقاء SYNQ متاحًا، لكننا لا نستطيع أن نضمن عمله دائمًا من دون انقطاع أو أخطاء. وقد يتوقف مؤقتًا للصيانة أو التحديث.
• يحق لنا تغيير الميزات أو إضافتها أو إزالتها في أي وقت. حافظ على تحديث التطبيق على هاتفك.

الإيقاف وإنهاء الاستخدام

• يمكن لأي من مديري النظام تعطيل حسابك في أي وقت، مثلًا عند مغادرتك Cloud M SARL أو عند مخالفة هذه الشروط. فيُسجَّل خروجك ولا يعود بإمكانك تسجيل الدخول.
• لحذف حسابك، توجّه إلى مديرك أو إلى أحد مديري النظام: وتوضّح سياسة الخصوصية ما يحدث بعد ذلك.

متاجر التطبيقات

إذا نزّلت التطبيق من App Store أو Google Play، فإن شروط المتجر تسري أيضًا على هذا التنزيل. ولا تتحمّل Apple وGoogle أي مسؤولية عن التطبيق أو دعمه، بل تتحمّلها Cloud M SARL.

المسؤولية

نقدّم SYNQ أداةً للعمل كما هو. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمّل Cloud M SARL المسؤولية عن الخسائر الناتجة عن انقطاع الخدمة أو أخطائها أو فقدان البيانات فيها، ولا عن إساءة استخدام حساب لم تتم حمايته. ولا يحدّ أي بند في هذه الشروط من مسؤولية لا يجيز القانون الحدّ منها.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقانون اللبناني.

التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط، ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة النسخة السارية. وسنُعلمك بالتغييرات المهمة. وإذا واصلت استخدام SYNQ بعد أي تغيير، فإن الشروط الجديدة تسري عليك.

التواصل معنا

• في العمل: مديرك المباشر أو أحد مديري النظام
• البريد الإلكتروني: [email protected]